печатать
Главная | Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

  1. Можно ли приехать на склад самовывоза, посмотреть товар и потом купить?
    У нас есть собственный выставочный зал в БЦ «Станколит» по адресу г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 1, вход 4 подъезд 5А. Сюда вы можете приехать, посмотреть, и даже выбрать цвета или размеры товара из того, что есть в наличии. Оплатить заказ можно и наличными, и картой. В шоу-руме для вас работает консультант, который ответит на любые вопросы о продукции, оформит заказ и выдаст уже заказанный товар.
  2. Можно ли оплатить заказ банковской пластиковой картой?
    Можно оплатить через систему на сайте, выбрав при оформлении заказа пункт «Оплата банковской картой». Также для Вашего удобства на складе есть терминал для оплаты банковской картой, если Вы забираете товар самостоятельно. Если заказ доставляется курьером, то оплатить картой нельзя, т.к. у курьера нет мобильного терминала для банковских карт. Для Вашего комфорта на сайте предусмотрены также другие варианты оплаты товара.
  3. Соответствует ли наполнение сумок Elite Bags тому, что мы видим на фотографиях на сайте?
    Нет. Фото показывают то, чем может быть наполнена сумка. Подробное описание сумки можно прочесть на вкладке «Характеристики» на карточке товара. По своему желанию Вы сможете наполнить сумку теми инструментами и расходными материалами, которыми пожелаете.
  4. Чем отличаются питательные трубки Кимберли-Кларк от аналогичных гастростомических трубок других производителей?
    Наборы MIC-KEY от Кимберли-Кларк обеспечивают безопасную и лёгкую первичную установку. Измерительное устройство гарантирует пациенту комфорт при использовании. Низкопрофильный дизайн делает трубку незаметной под одеждой.
  5. Чем отличаются весы фирмы Seca от аналогичных весов других производителей?
    Отличие касается в первую очередь использованием тензо-балок высшего качества, которые помимо точности измерений обладают длительным сроком службы. Кроме того программистами Seca разработаны специальные алгоритмы обработки результатов измерений, которые гарантируют точность и корректность результатов измерений. Немецкое качество – признанный эталон для медицинских инструментов.
  6. Вся продукция фирмы Ристер производится в Германии или часть заказывается в Юго-Восточной Азии?
    Вся продукция фирмы Ристер производится исключительно в Германии на заводе в городе Юнгинген (Jungingen).
  7. Какие параметры мочеточниковых стентов нужно знать, чтобы сделать заказ или правильно выбрать стент на сайте интернет магазина?
    В идеальном случае врач должен назвать артикул стента по каталогу. Но если артикул стента не известен, то нужно знать следующие параметры:
    • Диаметр стента Ch/Fr
    • Длина стента
    • Двухпетлевой или однопетлевой стент
    • Открытый/открытый или открытый/закрытый концы стента
    • Длительность установки стента или материал из которого должен быть стент
    • С соединяющимся или простым толкателем
  8. Какие гарантии Вы даёте на то, что оплаченный заказ будет отгружен?
    Бронирование указанного Вами товара происходит автоматически при выставлении счёт на предоплату и товар не сможет быть отгружен другому покупателю. Мы продаём только то, что есть реально на нашем складе. Если товар поставляется «под заказ», то это отражается в счёте на оплату и указываются сроки отгрузки товара.
  9. Отправляете ли Вы заказы Почтой России с наложенным платежом?
    Не отправляем. Возможна отправка через курьерскую службу до терминала транспортной компании Вашего города после предоплаты за заказанный товар.
  10. Отправляете ли Вы заказы в регионы?
    Да, отправляем в те города, где есть терминалы транспортных компаний. Доставка до терминала транспортной компании оплачивается как доставка по Москве и прописывается в счёте на оплату товара. Оплата за доставку из Москвы до терминала ТК в указанном городе оплачивается транспортной компании при получении. Отправка заказа осуществляется после поступления оплаты за товар на наш расчётный счёт.

Добавить свой вопрос

protect: